1. Requisitos y documentos necesarios para el arriendo:
La edad mínima para arrendar es de 21 años (podrán arrendar entre 18 y 20 años, abonando el cargo por conductor joven) cumplidos a la fecha de entrega del vehículo
Presentar cédula de Identidad o Pasaporte válidamente emitido y vigente por un mínimo de 30 días posteriores a la fecha de devolución del vehículo.
Presentar Licencia de Conducir válida para la conducción del tipo de vehículo reservado y vigente por un mínimo de 30 días posteriores a la fecha de devolución del vehículo.
Presentar una tarjeta de crédito vigente a nombre del arrendatario para otorgar la garantía correspondiente.
Se le hará una preautorización en la tarjeta de crédito del cliente en concepto de garantía del arriendo. La tarjeta de crédito deberá contar con fondos suficientes para generar dicha preautorización, caso contrario no se podrá concretar el arriendo. Por favor consulte el monto que deberá tener disponible llamando al teléfono de Hertz Chile o a la sucursal de la que retirará el vehículo.
El arriendo se cargará al momento de retirar el vehículo.
Todos los documentos exigidos deben estar en buen estado y no manipulados y/o intervenidos.
2. Reserva del Arriendo:
Lucky Team SpA (en adelante como “Hertz Chile”), no confirma modelo, color, tipo de combustible ni marca específica de vehículo, sólo categoría.
Hertz Chile mantendrá reservado el vehículo para su arriendo hasta un periodo máximo de 45 minutos posteriores a la hora indicada en la reserva o hasta la hora de cierre de atención de la correspondiente sucursal de Hertz Chile, lo que ocurra primero. De lo contrario, se entenderá que el cliente ha desistido del arriendo del vehículo (No Show), por lo que Hertz Chile podrá disponer, a su libre arbitrio, del vehículo para ser arrendado a otras personas.
No se realizan reembolsos o devoluciones por días no utilizados o ante no cumplimiento de los requisitos del arriendo.
3. Garantía del Arriendo:
Previo a la entrega del vehículo, y junto con la firma del contrato de arriendo, el cliente deberá entregar a Hertz Chile una garantía para responder del pago de los servicios.
La garantía deberá otorgarse por medio de una Tarjeta de Crédito Bancaria personal del cliente que suscriba el contrato de arriendo.
No se acepta como medio para garantizar el arriendo: tarjetas de crédito de terceras personas, tarjetas de crédito de prepago, tarjetas de débito, tarjetas virtuales, cheques, efectivo ni otros documentos para garantizar el arriendo. Solamente tarjetas de crédito.
En caso de que la reserva se encuentre prepagada de igual manera se debe dejar una garantía por medio de una Tarjeta de Crédito para el retirar el vehículo, según lo señalado en este mismo punto.
El monto de la garantía dependerá de la categoría del vehículo arrendado y la modalidad de pago pactada. El valor de la garantía será informado previo al arriendo.
El arrendatario autoriza expresamente a la arrendadora para hacer efectiva total o parcialmente y sin más trámites la garantía, y disponer de ella con el fin de imputarla al pago de las cantidades adeudadas por el arrendatario, cuyo concepto tenga origen en el contrato de arriendo del vehículo. En caso de que la garantía no sea suficiente para cubrir las cantidades adeudadas, el arrendatario autoriza expresamente a la arrendadora para realizar una nueva retención en la tarjeta de crédito bancaria para satisfacer íntegramente la cantidad adeudada. El pago de los saldos o sumas adeudadas podrá, perseguirse por vía extrajudicial o judicial, por personal dependiente de la arrendadora o por diputados para el cobro y serán de cargo del deudor las costas de cobranza.
4. La tarifa base incluye:
Asistencia en Ruta en caso de falla mecánica no imputable a una negligencia del arrendatario, dentro del territorio nacional.
Tarifa incluye T/km (tiempo y kilometraje) + Coberturas Básicas (CDW y DAT). La cobertura CDW contempla el pago de un deducible por el arrendatario. Las coberturas se encuentran detalladas en el punto N°7.
Un día de arriendo del vehículo considera 24 horas contabilizadas desde la hora de inicio del contrato.
Hertz Chile permite un atraso máximo de 1 hora para la devolución del vehículo sin recargo adicional. Por cualquier entrega con un retraso superior se cobrará un cargo extra.
5. Condiciones de devolución prepago reservas web:
Aplica únicamente a reservas prepagadas realizadas de forma online directamente en la página web de Hertz Chile. Para hacer efectiva la anulación y reembolso de reservas con prepago online se debe considerar:
Anulación con 10 o más días de anticipación: 100% del pago reembolsable.
Anulación entre 7 y 9 días de anticipación: 50% del pago reembolsable.
Anulación menor o igual a 6 días de anticipación: No reembolsable.
No se realizarán devoluciones en caso de reservas prepagadas NO SHOW, ni en reservas y/o contratos por días de arriendo prepagados no utilizados. Adicionalmente si se modifica la reserva y llegará a quedar un saldo a favor por alguna razón, este monto quedará como abono para futuras reservas en Hertz Chile según sea el caso.
Para los casos que exista devolución, según lo declarado anteriormente, el monto será reembolsado a la misma tarjeta de crédito del titular que hizo el pago dentro de aproximadamente 15 días hábiles contados desde la fecha que se envió la solicitud vía mail.
La fecha final de devolución a la cuenta bancaria dependerá del banco emisor de la tarjeta de crédito.
En caso de haber pagado con tarjeta de débito, se realizará una transferencia a su cuenta corriente bancaria de la persona titular que contrató y pagó el servicio vía web. La fecha final de devolución a la cuenta corriente bancaria será en un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde la fecha que se envió la solicitud vía mail.
Para solicitar la anulación y/o devoluciones de una reserva con Prepago WEB, se debe enviar un mail a reservas@hertz.cl informando de esta anulación con la siguiente información (número de reserva y los datos de la persona que solicita la anulación; nombre completo, Rut, teléfono, mail y si es para transferencia se requiere; nombre del Banco, tipo de cuenta, número de cuenta, RUT, teléfono y mail de confirmación). Si Hertz Chile no recibe esta solicitud por esta vía con la información indicada, no podrá realizar la gestión solicitada. En caso de anular su reserva directamente en nuestra página web, adicionalmente debe enviar el mail según lo señalado anteriormente.
6. Coberturas:
Todas las coberturas mencionadas a continuación tendrán aplicación solo dentro del territorio chileno y no serán aplicables en caso de negligencia, culpa o dolo por parte del arrendatario y/o conductor del vehículo. Adicionalmente, las coberturas no son aplicables en caso de faltas y/o violaciones a la normativa de tránsito vigente en la República de Chile.
La tarifa base de arriendo incluye las Coberturas Básicas, esto es:
Franquicia por daños (CH) 1000000,00
Franquicia por daños (USD) 1000,00
Franquicia por daños (€) 1000,00
Franquicia por daños (UF) 30,00
Franquicia por volcamiento (CH) 2000000,00
Franquicia por volcamiento (USD) 2000,00
Franquicia por volcamiento (€) 2000,00
Franquicia por volcamiento (UF) 50,00
Franquicia por robos (CH) 2000000,00
Franquicia por robos (USD) 2000,00
Franquicia por robos (€) 2000,00
Franquicia por robos (UF) 50,00
Las coberturas adicionales disponibles son:
Plus Cover: Reduce el deducible por daños parciales y de colisión el 100% - Mantiene deducible por volcamiento, Airbags, daños por intento de robo ( Cerraduras y vidrios), Robo o hurto parcial y/o total del vehículo.
Full Cover: Elimina 100 % deducibles por daños parciales, colisión, volcamiento, cerraduras, vidrios y accesorios en ocasión de robo. Mantiene deducible de hurto o robo del vehículo.
Referente a las coberturas adicionales no están habilitadas para fuera de Chile, esto quiere decir si un cliente contrata coberturas adicionales estas solamente rigen en territorio nacional (Chile).
7. Equipamiento adicional:
Los servicios o equipos adicionales están sujetos a disponibilidad y tienen un cargo asociado.
Hertz Chile no se hace responsable por los servicios o equipamientos adicionales que no hayan sido confirmados en la reserva.
8. Siniestro:
En caso de siniestro, robo o hurto del vehículo, se deberá completar la respectiva declaración jurada de siniestro y/o denuncia en Carabineros de Chile, según corresponda. En caso de que no existan terceros lesionados, el arrendatario deberá realizar una declaración jurada simple en la oficina Hertz Chile más cercana detallando las circunstancias del accidente en un plazo no superior a 24 horas desde ocurridos los hechos.
En caso de que existan terceros lesionados, es obligatorio acudir de inmediato a la comisaría de Carabineros de Chile más cercana a realizar la denuncia y dar aviso de inmediato a Hertz Chile. Si los hechos ocurren fuera del horario de atención, deberá dar aviso de inmediato llamando a nuestro teléfono de asistencia en ruta indicado en nuestra página web.
Para la declaración ante Hertz Chile se deberá entregar toda la información respecto de los hechos ocurridos, incluyen el nombre, Rut y teléfono de cualquier tercero implicado, así como la Patente, marca, modelo y compañía de seguros de los vehículos involucrados. Igualmente, se solicitarán fotografías del lugar y vehículos, que den cuenta de los daños producidos.
Si el arrendatario no cumple el procedimiento establecido previamente, se realizará el cobro de la totalidad de los daños, tanto del vehículo como de terceros, en la tarjeta de crédito indicada en el contrato de arriendo. Igualmente, dependiendo de las coberturas contratadas, se realizarán los cobros por siniestros.
9. Pérdida o extravío de la documentación del vehículo arrendado:
En caso de pérdida o extravío de los documentos del vehículo (Padrón, Permiso de Circulación, SOAP, Certificado de Homologación o Revisión Técnica) se aplicará un cargo adicional de $ 35.000+ IVA.
Para el caso de pérdida de placa patente, se realizará un cobro de $ 45.000 + iva correspondiente a trámites administrativos sobre este concepto.
10. Combustible:
Los vehículos son entregados con estanque lleno de combustible, y deben ser devueltos en las mismas condiciones, por lo que el nivel del estanque es declarado en el Acta de Recepción del vehículo. El valor por el servicio de la carga de combustible hasta el nivel en que fue entregado el vehículo será de: $1.450 + IVA por litro para vehículos con motor Diésel y $1.660 + IVA por litro para los vehículos con motor a Gasolina.
Para aquellos casos en los cuales se cargue un combustible distinto del requerido por el vehículo (diésel en lugar de gasolina o viceversa), todos los costos asociados a la limpieza de estanque, del motor u otros daños producidos, a fin de que el vehículo quede operativo, serán de responsabilidad y cargo del arrendatario. Igualmente se procederá al cobro correspondiente al servicio de carga de combustible antes expresado.
11. Cargo Aeropuerto (Airport fee):
Se aplicará un recargo de un 9% del precio total del arriendo cuando el vehículo se retire desde un aeropuerto
12. Cargo por Televía (TAG):
La tarifa de arriendo indicada en su cotización, Reserva y/o Contrato no incluye el pago de servicio de TAG (servicio de televía para transitar por autopistas concesionadas). Este cobro se realiza al término del contrato de arriendo según el uso que tenga el vehículo durante este periodo.
Todas las unidades de Hertz Chile están habilitadas para transitar en autopistas Concesionadas y peajes que están habilitadas con sistema TAG como también autopistas con sistema “Free Flow”.
En caso de existir pago manual por parte del cliente en alguna autopista, debe acreditar esto con el o los comprobantes de pago para realizar el descuento respectivo ya que el sistema realizara el cobro. Sin el comprobante no existe reembolso o devolución.
13. Permiso internacional (Salida a Argentina):
El permiso para viajar a Argentina con un vehículo de Hertz Chile deberá solicitarse con una anticipación mínima de 7 días hábiles de la fecha de inicio del arriendo. Para lo anterior, se deberá proporcionar toda la información requerida por Hertz Chile para la obtención del permiso. Una vez aprobado el permiso por Hertz Chile, se entregará al arrendatario la documentación requerida para el viaje (permiso notarial, seguro obligatorio y formulario Aduanas para la salida).
Las personas de nacionalidad argentina no podrán solicitar este permiso, salvo que acrediten su residencia permanente por más de un año en Chile, a través de un certificado emitido por el consulado respectivo.
El permiso tiene un costo, el cual debe ser pre-pagado para la realización del trámite mediante tarjeta de crédito y/o transferencia electrónica. No existirá reembolso en caso de que el arrendatario no materialice el arriendo del vehículo o no realice el viaje a Argentina.
Si el permiso se solicita por un viaje a Argentina por un periodo entre 1 a 4 días se cobrarán $200.000 + IVA, de 5 a 15 días se cobrarán $100.000 + IVA y entre 16 a 30 días se cobrarán $130.000 + IVA. El permiso solicitado incluye el seguro requerido por el Mercosur, el cual cubre exclusivamente los daños ocasionados a terceros.
Referente a las coberturas del arriendo, revisar punto 7 de coberturas donde se detalla esto.
En caso de atraso en la devolución del vehículo, el arrendatario continúa siendo responsable de este y el contrato permanecerá vigente hasta que la unidad sea recibida en cualquier oficina Hertz en Chile. En caso de que sea necesario incurrir en costos de traslados, servicios de grúas, multas aduaneras, días adicionales de arriendo, etc., estos serán de cargo del arrendatario.
14. Servicio de asistencia en ruta (grúas):
En caso de que se requiera el servicio de asistencia en ruta (grúas) por motivos atribuibles a la conducción o mal uso del vehículo (carga de baterías, colisión, volcamientos, apertura de puertas, cambio de neumáticos, etc.), este será de cargo del arrendatario. Si el requerimiento de la grúa tiene su origen en una falla mecánica, no atribuible a la conducción, el servicio será de cargo del arrendador.
Para el requerimiento de este servicio, el arrendatario deberá llamar al teléfono de asistencia en ruta 24hrs, indicado en el llavero del vehículo y en el contrato de arriendo.
15. No Show:
Reservas con pago en Sucursal:
Hertz Chile mantendrá vigente la reserva por hasta una hora después del horario de retiro indicado por el cliente, si el horario de retiro de la unidad calza con el horario de cierre de la sucursal, el que predominara será el horario de cierre de la oficina. Más información en el punto 2 de este documento.
Reservas Prepagadas:
Hertz Chile mantendrá vigente la reserva por hasta dos horas después del horario de retiro indicado por el cliente, si el horario de retiro de la unidad calza con el horario de cierre de la sucursal, el que predominara será el horario de cierre de la oficina. Más información en el punto 2 de este documento.
En el caso de reservas prepagadas, la reserva quedará en un estado pendiente web para que el cliente pueda utilizar el monto de esa reserva en una nueva solicitud la cual deberá ser utilizada dentro de los próximos 6 meses desde la fecha que la reserva quede en estado pendiente web.
16. Entrega del Vehículo:
El arrendatario declara recibir el vehículo en perfecto estado mecánico, de carrocería, con sus accesorios y dispositivo electrónico TAG o Televía habilitado, con placa patente, permiso de circulación, seguro obligatorio y revisión técnica, todos vigentes y según Acta de Entrega/Recepción de Vehículos. Además, el arrendatario declara haber verificado que el vehículo arrendado cuenta con los accesorios necesarios según la normativa legal de tránsito vigente, como también lo detallado en el Acta de Entrega/Recepción de Vehículo que el arrendatario ha firmado conforme al momento de recibir el vehículo.
En caso de requerir un accesorio adicional como silla de niño, este no puede ser instalado por funcionarios de Hertz Chile. Los padres o responsables del niño deberán realizar personalmente la instalación, asegurándose de esta forma de la seguridad del niño.
Fuerza Mayor: En caso de prohibición de circulación del vehículo entregado en arrendamiento determinada por subsecretarias, intendencia, Ministerio de Transportes, el gobierno u otra autoridad o entidad competente, que implique restricciones para ciertas placas patentes, Hertz Chile no se hace responsable por los días no utilizados, ni tampoco se le obliga a realizar sustitución del vehículo involucrado. Serán de cargo del arrendatario los gastos extras que dicha prohibición o restricción pudiese ocasionar (gastos por traslados, estacionamientos, etc.).
17. Devolución del Vehículo:
El arrendatario deberá devolver el vehículo en las mismas condiciones en las que fue entregado, de acuerdo a lo indicado en el formulario de Entrega/Recepción, el cual es firmado por el arrendatario al momento de la recepción del vehículo.
Si el arrendatario realiza la devolución fuera de horario de atención de las oficinas de Hertz Chile o sin que el vehículo sea recepcionado por un colaborador de Hertz Chile, haciendo uso del buzón de llaves, la revisión del vehículo se realizará con posterioridad y el Acta de Recepción será enviado al arrendatario por correo electrónico. Considerando que el vehículo no fue recepcionado por personal de Hertz Chile, el arrendatario deberá fotografiar el tablero (especialmente al nivel de combustible) y el exterior del vehículo por todos lados.
Las diferencias que existan entre la entrega y devolución, que no estén cubiertas por las coberturas contratadas, serán cobradas al arrendatario.
Es responsabilidad del arrendatario retirar todos los elementos personales del vehículo y Hertz Chile no se hace responsable por el extravío o pérdida de éstos.
En todo caso, si no se hiciera devolución del vehículo en tiempo y forma, cualquiera sea la situación o circunstancia, le quedará al arrendatario prohibido hacer uso del vehículo, entendiéndose que desde ese momento aquel se utiliza sin conocimiento ni autorización de su propietario, siendo de responsabilidad exclusiva del arrendatario los hechos o actos que sobrevinieran, sin perjuicio de la facultad del arrendador para denunciar la apropiación indebida o robo del vehículo, o para ejercer cualquier acción legal que en derecho corresponda.
18. Multas y Daños:
El arrendatario es responsable de todas las sanciones, penas o multas que tengan su origen o se deriven de infracciones a las leyes del tránsito u otras leyes, reglamentos, ordenanzas, instrucciones de Carabineros de Chile u otra normativa aplicable durante el periodo del arriendo. De esta forma, autoriza irrevocablemente a Hertz Chile, para que cargue en la tarjeta de crédito registrada en garantía al inicio del contrato de arriendo, todas las multas atribuibles al arrendatario, aun cuando dichas multas sean conocidas por la arrendadora con posterioridad a la fecha de la devolución del vehículo arrendado.
Asimismo, el arrendatario es responsable de todos los daños y perjuicios que cause al vehículo o a personas o bienes de terceros, por el uso negligente del vehículo o contrario a las recomendaciones del fabricante. En consecuencia, autoriza irrevocablemente a Hertz Chile, para que cargue en la tarjeta de crédito registrada en garantía al inicio del contrato de arriendo, todos los montos por daños o perjuicios atribuibles al arrendatario debidamente acreditados.
19. Tabla de cargos Drop off:
Se realizará un cargo adicional, cuando el vehículo arrendado sea devuelto en una ciudad distinta a la del retiro. Los vehículos solo podrán ser devueltos en una de las oficinas indicadas en la página web de Hertz Chile bajo la sección de Rent a Car.
El cargo por el Drop Off en un punto distinto, se cobrará según la distancia entre el punto de retiro y de devolución de acuerdo con lo indicado en la siguiente tabla:
de 0km a 250km: $ 70.000 + IVA
de 251km a 450km: $ 120.000 + IVA
de 451km a 800km: $ 180.000 + IVA
de 801km a 1200km: $ 250.000 + IVA
de 1201km a 1600km: $ 350.000 + IVA
de 1601km a 2000km: $ 460.000 + IVA
Sobre 2001km: $ 460.000 + IVA
Para los vehículos que sean devueltos en la zona de Punta Arenas, Coyhaique y Balmaceda, se deberá considerar en forma adicional a la tabla anterior un monto de $ 800.000 + iva.
Por otra parte, si el vehículo es arrendado en cualquiera de estas 3 zonas (Punta Arenas, Coyhaique y Balmaceda) y devuelta en alguna otra ciudad que este entre Arica y Puerto Montt, se deberá considerar un monto de $ 800.000 + iva y adicionalmente el tramo de la tabla que corresponda según el kilometraje de la ciudad final de la devolución del vehículo.
20. Conductor Adicional:
Es necesario registrar a los Conductores Adicionales, presentando Licencia de Conducir y Cédula de Identidad vigentes, antes de efectuar el arriendo e individualizarlos en el contrato de arriendo.
En caso de que ocurra un siniestro y que el conductor del vehículo arrendado en ese momento no sea alguno de los conductores declarados en el contrato de arriendo, las coberturas quedarán sin efecto, siendo el arrendatario íntegramente responsable de la pérdida del vehículo y todos los daños y/o perjuicios ocasionados al vehículo y/o terceros.
Lo anterior, será aplicable en todos aquellos casos en que ocurra un siniestro o pérdida del vehículo mientras éste se encuentre en poder de un tercero no autorizado por el arrendador.
21. Impuesto Nacional (IVA):
El Impuesto al Valor Agregado se aplica sobre el total de los servicios contratados y actualmente corresponde a un 19%.
22. Devolución de vehículos sucios:
Si el vehículo se devuelve con olores fuertes, olor a cigarro, exceso de barro, pelos de animales, alimentos o líquidos derramados, que ensucien o manchen la tapicería, se efectuará un recargo por la limpieza del mismo. Igualmente, el arrendador podrá cobrar un día adicional de arriendo por los trabajos de limpieza requeridos, en caso de que las circunstancias lo ameriten.
23. Mensajes de texto (SMS) y Whatsapp (Wsp):
Al hacer una reserva, el arrendatario está aceptando expresamente que se le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) y/o Whatsapp (Wsp) como parte normal del proceso de reservas y arriendo de vehículos. Cada arrendatario podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) y/o Whatsapp (Wsp) enviando un correo electrónico a reservas@hertz.cl indicando que no desea seguir recibiendo dichos mensajes junto con el número celular en el cual recibe los mensajes.
24. Verificación de identidad:
Al momento de contratar los servicios de arriendo de vehículos, Hertz Chile verificará la identidad del arrendatario, con los mecanismos que disponga, en cumplimiento con la Política de Privacidad y Confidencialidad de la Información, y con la normativa legal aplicable, esto es, la Ley N° 19.496 sobre Protección a los Derechos de los Consumidores, la Ley N° 19.628 sobre La Protección de la Vida Privada, y la Ley N° 20.575 que establece el Principio de Finalidad en el Tratamiento de Datos Personales.
Los términos señalados son de carácter general, reservándose la arrendadora la facultad de establecer condiciones particulares y/o especiales en el contrato de arriendo.
25. Prohibiciones:
Queda expresamente prohibido al arrendatario lo siguiente:
Permitir que el vehículo sea manejado por cualquier persona no declarada en el contrato de arriendo.
Destinarlo al transporte remunerado o al uso como vehículo de transporte público o privado de pasajeros.
Subarrendar el vehículo arrendado o ceder su uso a terceros no declarados en el contrato de arriendo. En este caso el arrendatario responderá de los hechos de sus dependientes como propios y bajo cualquier circunstancia cuando el vehículo sufriere algún siniestro o causare perjuicio al arrendador o a terceros mientras es conducido por personas no autorizadas en la forma antedicha.
Realizar al vehículo reparaciones, alteraciones y/o modificaciones de cualquier tipo sin el consentimiento del arrendador.
Destinarlos al transporte de carga que exceda de la capacidad máxima definida por el fabricante. Igualmente, no puede ser utilizado en actividades ilícitas, para remolcar o empujar a otro vehículo o para arrastrar trailers.
Conducir el vehículo arrendado bajo el efecto de drogas, estupefacientes, la influencia del alcohol y/o estado de ebriedad; asimismo está prohibido al conductor del vehículo arrendado negarse a que se le practique el examen de alcoholemia u otro que corresponda, una vez requerido por la autoridad competente.
Conducir el vehículo contratado sin la licencia de conducir vigente y para el tipo de vehículo arrendado. Asimismo, deberá mantener en el vehículo la documentación requerida por la ley de tránsito para circular, la cual es proporcionada por Hertz Chile en el momento de la entrega del vehículo, de lo cual se dejará constancia en el Acta de Entrega.
Salir con el vehículo del territorio nacional, a excepción de que previamente haya obtenido el permiso internacional de Hertz Chile.
Manipular, remover o desmontar el dispositivo de Televía (TAG), o cualquier otra pieza o accesorio del vehículo.
Transitar por zonas o lugares que no sean caminos habilitados por las autoridades competentes. En el caso de vehículos de tracción simple queda prohibido el tránsito por rutas no asfaltadas y/o no pavimentadas.
Abandonar el vehículo en caso de fallas, siniestro o cualquier otra causa. En dicho caso, el arrendatario deberá llamar al servicio de asistencia en ruta y coordinar el remolque del vehículo, estando obligado a esperar el retiro del vehículo de acuerdo con las instrucciones otorgadas por este servicio.
Conducir el vehículo sin estar atento a las condiciones del tránsito, de manera negligente o contrario al uso recomendado por el fabricante o a la normativa legal y de tránsito vigente.
26. Time Off (Entrega fuera de Horario):
Este término es usado para las entregas contratadas fuera del horario de atención definido por Hertz Chile en sus aeropuertos de Chile.
El Horario de atención definido por Hertz para sus puntos de atención donde existe Counter de atención en Aeropuertos es de lunes a domingo de 07.30 a 22.00 hrs., si la entrega del vehículo esta fuera de este horario de atención, Hertz Chile cobrara un servicio llamado “Time Off”, entrega fuera de horario establecido y el monto a cobrar será de $ 30.000 + iva.
En caso de que el vuelo se atrase y el arrendatario llegue después del horario de atención definido e informado por Hertz Chile, se realizara el cobro extra indicado en este punto.
27. Representante:
LUCKY TEAM SpA
R.U.T.: 77.615.015-0
Domicilio físico y legal: PDTE RIESCO 5335 OF 404 P 4 EX 5333 P4, Comuna: LAS CONDES, ROL: 828-18
28. Misceláneos:
Los términos señalados son de carácter general, reservándose la arrendadora la facultad de establecer condiciones particulares y/o especiales en el contrato de arriendo. Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre Hertz Chile. El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile.